Retours & Garantie – POLO EN COTON
Dans le cadre de notre engagement qualité, nous vous offrons une expérience d’achat sereine pour votre POLO EN COTON. Si votre article ne correspond pas à vos attentes, notre politique de retour simplifiée et notre garantie vous assurent une prise en charge rapide et transparente.
Politique de Retour
- Fenêtre de retour de 30 jours – Vous pouvez retourner votre POLO EN COTON sous 30 jours à compter de la date de livraison.
- État de l’article – Le produit doit être neuf, non porté, conservé dans son emballage d’origine, avec toutes les étiquettes et accessoires intacts.
- Démarche – Pour initier un retour, contactez notre service client en fournissant votre numéro de commande.
- Remboursements – Une fois l’article inspecté et validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial. Les frais d’expédition ne sont pas remboursés.
Garantie Produit
Nous garantissons la qualité de votre POLO EN COTON grâce à une garantie limitée de , selon le modèle sélectionné.
Cette garantie couvre :
- Les défauts de fabrication liés aux matériaux ou à la confection
- La solidité des coutures, de l’impression et du tissu
La garantie ne couvre pas :
- Les usures normales (décoloration, petites peluches, etc.)
- Les dommages causés par une utilisation abusive, des accidents ou des modifications non autorisées
- Les mauvaises conditions de lavage ou les retouches effectuées en dehors de nos directives
Comment faire une réclamation
Envoyez-nous votre justificatif d’achat, des photos claires du défaut et une description détaillée du problème via notre service client.
Les solutions proposées peuvent inclure :
- Un remplacement du POLO EN COTON
- Une réparation ou des conseils pour les défauts mineurs
- Un accompagnement avec un prestataire local agréé
Besoin d’aide ?
Notre équipe d’assistance est à votre disposition à tout moment. Pour toute question concernant les retours, échanges ou réclamations de garantie sur votre POLO EN COTON, rendez-vous sur notre page dès maintenant.